Política de Privacidade

A syrantholivemquor está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

Última atualização: 15 de Janeiro de 2025

Responsável pelo Tratamento de Dados

A syrantholivemquor, com sede na R. Afonso Henriques 6, 2970-742 Sesimbra, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Enquanto responsável pelo tratamento, garantimos que todos os dados são processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email info@syrantholivemquor.com ou pelo telefone +351239440911. Temos um compromisso firme com a transparência e estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados.

Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma de cálculo de património líquido. A recolha destes dados é essencial para podermos fornecer os nossos serviços de forma eficaz e personalizada.

Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
Informações financeiras: dados sobre ativos, passivos e investimentos para cálculo do património
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
Preferências do utilizador: definições de conta, configurações de notificações
Dados de comunicação: correspondência através do nosso sistema de contacto

Importante: Nunca solicitamos informações sensíveis como senhas de banco ou números completos de cartão de crédito. Se receber tal solicitação, não responda e contacte-nos imediatamente.

Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades legítimas e específicas. Cada categoria de dados tem uma finalidade clara e definida, sempre respeitando os princípios de proporcionalidade e minimização dos dados.

Prestação dos serviços de cálculo de património líquido e análise financeira
Gestão da sua conta de utilizador e autenticação na plataforma
Comunicação sobre atualizações dos serviços e funcionalidades
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Melhoria da qualidade dos nossos serviços através de análise estatística
Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos legais previstos no RGPD. Para cada finalidade de tratamento, existe uma base legal específica que justifica e legitima o processamento dos seus dados.

O consentimento é solicitado quando necessário, mas na maioria dos casos o tratamento baseia-se na execução do contrato de prestação de serviços ou no interesse legítimo da syrantholivemquor em fornecer serviços de qualidade e manter a segurança da plataforma.

Partilha de Dados com Terceiros

A syrantholivemquor não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, em determinadas circunstâncias, podemos partilhar informações com entidades específicas para garantir o correto funcionamento dos nossos serviços.

Fornecedores de serviços técnicos para manutenção e hospedagem da plataforma
Entidades de processamento de pagamentos para transações seguras
Autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial
Parceiros de análise estatística para melhoramento dos serviços (dados anonimizados)

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos e devem cumprir as mesmas normas de proteção de dados que nós aplicamos.

Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Como titular de dados pessoais, tem vários direitos garantidos pelo RGPD que pode exercer a qualquer momento. Respeitamos integralmente estes direitos e facilitamos o seu exercício através de procedimentos claros e acessíveis.

Direito de acesso: pode solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre si
Direito de retificação: pode corrigir dados incorretos ou desatualizados
Direito de apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
Direito de limitação: pode restringir o tratamento dos seus dados
Direito de portabilidade: pode receber os seus dados num formato estruturado
Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@syrantholivemquor.com. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias, podendo este prazo ser prorrogado por mais dois meses em casos complexos.

Segurança e Proteção dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a syrantholivemquor. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos criptografia avançada para proteger dados em trânsito e em repouso, mantemos sistemas de backup seguros e realizamos auditorias regulares de segurança. Todos os colaboradores com acesso a dados pessoais recebem formação específica sobre proteção de dados e estão vinculados por acordos de confidencialidade.

Se suspeitar de qualquer violação de segurança ou acesso não autorizado à sua conta, contacte-nos imediatamente através do telefone +351239440911 ou email info@syrantholivemquor.com.

Retenção de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Aplicamos períodos de retenção diferenciados consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento.

Dados de conta ativos são mantidos enquanto utilizar os nossos serviços. Após o encerramento da conta, a maioria dos dados é eliminada no prazo de 90 dias, exceto informações que devemos conservar por obrigação legal, como dados contabilísticos que são mantidos durante 10 anos.

Transferências Internacionais de Dados

Sempre que possível, os seus dados pessoais são processados e armazenados dentro da União Europeia. Quando é necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD.

Qualquer transferência internacional é realizada com base em decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo aprovadas ou outras salvaguardas apropriadas que garantem um nível de proteção equivalente ao previsto no RGPD.

Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e personalizar conteúdos. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma. Informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos estão disponíveis na nossa política de cookies específica.

Contacto para Questões de Privacidade

syrantholivemquor - Plataforma de Cálculo de Património

R. Afonso Henriques 6, 2970-742 Sesimbra, Portugal

Telefone: +351239440911

Email: info@syrantholivemquor.com

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h00 às 17h30